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用心服務，慧暖萬家 ——長安熱力組織開展“訪民問暖”
- 分類：瑞行資訊
- 作者：
- 來源：長安熱力
- 發布時間：2022-12-05 11:15
- 訪問量：
【概要描述】為進一步提升供熱質量和服務水平，打通服務用戶群的“最后一米”，確保廣大用戶溫暖過冬，長安熱力公司組織開展“訪民問暖”活動。
用心服務，慧暖萬家 ——長安熱力組織開展“訪民問暖”
【概要描述】為進一步提升供熱質量和服務水平，打通服務用戶群的“最后一米”，確保廣大用戶溫暖過冬，長安熱力公司組織開展“訪民問暖”活動。
- 分類：瑞行資訊
- 作者：
- 來源：長安熱力
- 發布時間：2022-12-05 11:15
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為進一步提升供熱質量和服務水平，打通服務用戶群的“最后一米”，確保廣大用戶溫暖過冬，長安熱力公司組織開展“訪民問暖”活動。
本次“訪民問暖”活動由公司全體員工參與?；顒庸卜譃?01組，各組設專職管家與兼職管家，于11月30日進行全員培訓，12月1日正式全面開展活動。
“訪民問暖”活動過程中，各小區負責管家深入居民小區，仔細采集用戶室內溫度，親切交流，了解用戶用暖訴求，檢查供熱設備，處理用熱問題，同時就供熱服務征求廣大用戶意見，對用戶提出的供熱問題逐一記錄，期間并向用戶宣傳講解供熱知識。
長安熱力公司始終秉承“智慧供能舒適生活”的企業使命，嚴格落實集團“供好熱、服好務”的工作要求，切實為廣大熱用戶提供優質、高效的供熱服務。下階段，長安熱力公司將根據本次“訪民問暖”活動情況，認真總結，進一步做好二網平衡調節，不斷優化供熱服務品質，提升供熱服務水平，進一步提高用戶滿意度，保證區域內廣大熱用戶溫暖過冬、滿意過冬。
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